廣東聯(lián)網(wǎng)售票APP助力“便捷春運(yùn)”
2016-01-29
本網(wǎng)訊基于“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)”，助力“便捷春運(yùn)”，廣東推出“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”創(chuàng)新服務(wù)。1月29日，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP正式上線。乘客通過該平臺(tái)，可通買省內(nèi)車票。未來，服務(wù)范圍將擴(kuò)至全國。2016年上半年，陸續(xù)開通水運(yùn)，實(shí)現(xiàn)公水聯(lián)運(yùn)。
整合大數(shù)據(jù)統(tǒng)一購票渠道
啟動(dòng)儀式在廣州南汽車客運(yùn)站舉行，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP由廣東省交通運(yùn)輸廳指導(dǎo)建設(shè)，廣東南粵通客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)中心有限公司運(yùn)營管理，旨在通過整合全省客運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建全省統(tǒng)一的售票渠道。
在“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，五臺(tái)“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”自助取售票一體機(jī)設(shè)在了售票區(qū)。工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)投放的一部“大手機(jī)”，向在場(chǎng)旅客演示了如何通過“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”，實(shí)現(xiàn)購買全省各地市客票的操作流程。
一位做產(chǎn)品銷售的旅客葉先生在站場(chǎng)工作人員的幫助下，現(xiàn)場(chǎng)安裝下載了APP，不僅方便地購買了車票，還享受到立減10元的優(yōu)惠。葉先生大贊實(shí)用，他告訴中國交通新聞網(wǎng)記者“以后再也不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榈娇瓦\(yùn)站買不到車票而耽誤拜會(huì)客戶的事情了”。
據(jù)廣東省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦主任、綜合運(yùn)輸處處長肖展欣介紹，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP整合了全省客運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)大數(shù)據(jù)，可為廣大旅客提供全廣東省的汽車客票查詢購買、團(tuán)購定制、聯(lián)程聯(lián)運(yùn)等“一票到家”的出行服務(wù)。目前，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP的服務(wù)已經(jīng)覆蓋到全省21個(gè)地市約352個(gè)客運(yùn)站，其中三級(jí)以上的客運(yùn)站全覆蓋。除購買省內(nèi)車票，該APP還提供過港班車的客票業(yè)務(wù)，并與江蘇省實(shí)現(xiàn)了客票聯(lián)網(wǎng)。
緩解站場(chǎng)壓力著力客票通取難題
廣州南汽車客運(yùn)站有網(wǎng)絡(luò)售票、微信售票、自助售票三類自助設(shè)備售票，占總售票量的6成，“現(xiàn)在多了APP，為乘客提供了一種新的售票途徑，相信自助設(shè)備售票量又會(huì)有一個(gè)大的飛躍?！睆V州南汽車客運(yùn)站工程部經(jīng)理馮振華如是說。
據(jù)站場(chǎng)客運(yùn)部經(jīng)理李翔介紹，往年春運(yùn)高峰時(shí)期，廣州南汽車客運(yùn)站要開26個(gè)人工窗口，幾乎每條隊(duì)都要排上10至20人，將來，這5臺(tái)自助取售一體機(jī)上線使用后，旅客手機(jī)訂票，人工窗口可減少3至4個(gè)，一定程度上舒緩了站場(chǎng)秩序的壓力，導(dǎo)乘人員也可相應(yīng)減少。
在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，中國交通新聞網(wǎng)記者了解到，使用手機(jī)通過“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP購票，會(huì)有兩種車票形式：一種是電子客票，可在檢票口刷條碼直接上車；另一種是實(shí)體票，可在自助取售票一體機(jī)、售票窗口以及咨詢服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)咨詢崗打櫻但如果乘客購買省內(nèi)其他城市出發(fā)的客票，目前暫時(shí)無法現(xiàn)買現(xiàn)取，還是要回到發(fā)車地取票。
因?yàn)槟壳叭「骺瓦\(yùn)站沒有統(tǒng)一票樣，另外涉及到地方稅收的問題，所以無法實(shí)現(xiàn)客票通齲肖展欣說：“今年將加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)與技術(shù)研發(fā)，推行電子客票，解決統(tǒng)一票樣的問題?！?br />
服務(wù)范圍將擴(kuò)至全國公水聯(lián)運(yùn)指日可待
接下來，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP的售票戰(zhàn)線除了會(huì)向廣西、湖南、福建等周邊省（區(qū)）繼續(xù)開拓，實(shí)現(xiàn)跨省互通互售，還將在2016年上半年，陸續(xù)開通水運(yùn)，實(shí)現(xiàn)公水聯(lián)運(yùn)。
廣東省交通運(yùn)輸廳副廳長劉曉華告訴記者，“這種跨盛跨出行領(lǐng)域的數(shù)據(jù)互通，更加需要管理部門的協(xié)調(diào)。而有了這個(gè)數(shù)據(jù)，就能夠?yàn)槌丝吞峁┤坛鲂械木C合解決方案。”劉曉華表示，政府提倡“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”，在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的提質(zhì)、增效、升級(jí)上，有著重要意義。
據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，廣東省交通運(yùn)輸廳在幾年前就已經(jīng)布局。除了要求客運(yùn)站按照國家出臺(tái)的客運(yùn)站定級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收外，對(duì)地方還特意增加了一條標(biāo)準(zhǔn)，即要求三級(jí)以上的客運(yùn)站必須安裝智能化站務(wù)系統(tǒng)，首先確保站場(chǎng)的客票電子化。
在未來，基于“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”平臺(tái)，APP還將支持客運(yùn)企業(yè)開展聯(lián)程票、返程票、異地票、定制線路等多種新業(yè)務(wù)。廣東省交通運(yùn)輸廳計(jì)劃將它打造成最權(quán)威的廣東票務(wù)信息綜合服務(wù)平臺(tái)。
