濟(jì)南平安產(chǎn)險(xiǎn)開啟春節(jié)高速護(hù)航行動(dòng)
2016-02-05
本報(bào)訊2月1日，平安產(chǎn)險(xiǎn)濟(jì)南第一中心支公司配合濟(jì)南市公安局高速交警支隊(duì)連續(xù)第四年開啟“春節(jié)護(hù)航”行動(dòng)，接力平安車主節(jié)，送返鄉(xiāng)車主“平安回家”。
一大早，平安產(chǎn)險(xiǎn)濟(jì)南第一中心支公司理賠部工作人員攜帶準(zhǔn)備好的飲用水、干糧、藥箱等補(bǔ)給品來到京福高速濟(jì)南西出口，與濟(jì)南市公安局高速交警支隊(duì)警官同志匯合，共同服務(wù)途經(jīng)濟(jì)南西出口的車主朋友們。
為進(jìn)一步方便車主理賠，打破地域理賠限制和規(guī)則，解決春運(yùn)期間異地理賠慢、理賠難的問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)重磅推出“口袋理賠”服務(wù)——車主只需關(guān)注由“平安直通車險(xiǎn)”更名為“平安車險(xiǎn)”的微信公眾號(hào)或下載好車主APP，無需電話報(bào)案、現(xiàn)場查勘等環(huán)節(jié)，客戶只需通過好車主APP或平安產(chǎn)險(xiǎn)官微移動(dòng)平臺(tái)完成“點(diǎn)選出險(xiǎn)經(jīng)過－拍照－選擇修理廠”三個(gè)步驟，即可完成復(fù)雜的車險(xiǎn)理賠流程”。
對(duì)于三方車險(xiǎn)案件等復(fù)雜案件，平安產(chǎn)險(xiǎn)還專為客戶提供了小安智能指引，即客戶可以通過好車主APP或平安產(chǎn)險(xiǎn)官微移動(dòng)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看查勘員位置，在線完成交單，一鍵跟蹤理賠流程等。
除在線理賠服務(wù)外，平安產(chǎn)險(xiǎn)將攜手百度地圖將部分平安高速路服務(wù)站遷移到線上，讓車主在護(hù)航行動(dòng)期間，打開百度地圖搜索“春節(jié)護(hù)航”字樣，即可找到距離自己最近的站點(diǎn)，尋求平安產(chǎn)險(xiǎn)的專業(yè)指引和救援服務(wù)。
作者：周芳郎瑩
本文來源：舜網(wǎng)-濟(jì)南日?qǐng)?bào)
