檢察聯(lián)絡室服務群眾的橋梁和紐帶
2016-03-24
齊齊哈爾市人民檢察院
檢察聯(lián)絡室服務群眾的橋梁和紐帶
王玉春
近年來，齊齊哈爾市人民檢察院大力加強檢察聯(lián)絡室的“聯(lián)絡”功能建設，充分發(fā)揮“為民、服務、預防、監(jiān)督”職能，認真行使“宣傳、接待、溝通、收集、反映”的任務，有效地延伸了法律監(jiān)督觸角，暢通了群眾訴求表達的渠道，把執(zhí)法過程變成聯(lián)系服務群眾、維護群眾合法權益過程。
發(fā)揮聯(lián)絡員、信息員作用，使法律監(jiān)督“觸角”到位。檢察聯(lián)絡室設在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，確定了以檢察聯(lián)絡室為中心點，上聯(lián)所派檢察院，橫聯(lián)所駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，下聯(lián)所屬村屯、居民委的群眾，實現(xiàn)了信息全覆蓋，使基層檢察院真正能聽到廣大群眾的心聲。
2014年3月，克山縣檢察院通過古城鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡室的檢察信息員獲悉了農(nóng)民看病難的問題。經(jīng)廣泛調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村醫(yī)保方面的職務犯罪線索，偵破了鎮(zhèn)新農(nóng)保工作人員王某貪污新農(nóng)保參保金的案件。為了防止此類侵害群眾切身利益的案件再次發(fā)生，古城鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡室召開了警示教育大會，得到了縣委、縣政府的高度重視，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主管領導、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）相關工作人員和基層群眾總計370多人參加本次會議，會上將所收繳的贓款全額返還給被害人，得到了廣大群眾的一致認可，收到了較好的法律效果和社會效果。
橫向聯(lián)絡，互通互動互補，收到了事半功倍的效果。充分發(fā)揮檢察官法律熟、業(yè)務熟、辦案程序熟的優(yōu)勢和檢察聯(lián)絡員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，信息互通、工作互動、優(yōu)勢互補，不僅使問題迎刃而解，而且程序簡化，便民利民，事半功倍。
2014年3月，檢察信息員向甘南縣檢察院長山鄉(xiāng)檢察聯(lián)絡室反映，小微企業(yè)億康園牧業(yè)有限責任公司生產(chǎn)效益很好，但是流動資金緊缺，制約了企業(yè)的發(fā)展，誠請檢察機關幫助解決。聯(lián)絡室的檢察官及時將情況通報給該鄉(xiāng)的聯(lián)絡員，聯(lián)絡員協(xié)調(diào)縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)村信用合作社，幫助及時解決了一千萬元流動資金貸款。5月18日，該企業(yè)法人代表趙闖來到鄉(xiāng)檢察聯(lián)絡室對檢察官說：“是檢察聯(lián)絡室?guī)椭医鉀Q了生產(chǎn)難題，扶持了小微企業(yè)的發(fā)展，作為人大代表的我改變了以往對檢察機關重打擊輕服務的印象，以后要多與檢察聯(lián)絡室聯(lián)系，多做有益工作?！蓖ㄟ^檢察聯(lián)絡員機制的建立，構建起多維聯(lián)動的網(wǎng)絡化格局，使檢察聯(lián)絡室工作實現(xiàn)了健康、可持續(xù)發(fā)展。
互動和監(jiān)督，知根知底，使檢察公信力有效提升。在檢察聯(lián)絡室建設中，推行了讓檢察信息員與檢察聯(lián)絡員評議檢察聯(lián)絡室工作的機制，使檢察聯(lián)絡室的工作曬在陽光下，一舉一動都在群眾的眼睛之中、監(jiān)督之下，使相關制度的執(zhí)行得到保證，規(guī)范執(zhí)法、熱情服務成為檢察官的自覺行動。
2013年上半年，經(jīng)過訥河市檢察院學田鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡室認真細致的工作，成功平息了多福村村民因國家撥付補償款發(fā)放問題而造成的多年的群體訪事件，得到了當?shù)攸h委政府高度評價，稱贊“檢察聯(lián)絡室就是疏導群眾情緒的減壓閥、滅火器”。
自2012年以來，20個檢察聯(lián)絡室通過信息員和聯(lián)絡員互動，共深入26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)137年村屯征求意見698條，化解社會矛盾糾紛425件，開展便民利民助民服務277次，贏得了廣大群眾的贊譽基層組織的關心支持，使檢察機關在群眾中的知曉率、滿意度和社會公信度大幅度提升，樹立了檢察機關的良好形象。
