省交通運(yùn)輸廳安排部署旅游旺季交通服務(wù)保障工作
2016-06-24
6月22日，廳黨委委員、副廳長陶永利主持召開旅游旺季交通服務(wù)保障工作專題會議，廳相關(guān)處室和廳屬有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議通報(bào)了各單位關(guān)于《旅游旺季交通服務(wù)保障工作實(shí)施方案》各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)情況，認(rèn)為各單位“高度重視，認(rèn)真安排，推進(jìn)有力，成效顯著”，確保了前一階段我省旅游道路的安全暢通。會議從十個(gè)方面就下一階段旅游旺季交通服務(wù)保障重點(diǎn)工作做出了安排部署。一是加強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營管理和服務(wù)工作。保持收費(fèi)站環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)修補(bǔ)損壞的護(hù)欄、標(biāo)志標(biāo)牌；開展便民為民服務(wù)，在收費(fèi)站設(shè)立便民服務(wù)臺；各收費(fèi)站要調(diào)整換班頻次和方式，針對高峰期潮汐現(xiàn)象和車輛密度調(diào)整運(yùn)行方式、班次和車道收費(fèi)人員數(shù)量，盡最大可能提升車輛通行效率；加強(qiáng)收費(fèi)人員形象管理和文明服務(wù)，收費(fèi)員要清楚收費(fèi)站周邊路線，耐心解答司乘人員的咨詢；西寧周邊高速公路、牙同高速公路收費(fèi)員7月1日換新裝上崗。二是完善落實(shí)各項(xiàng)制度。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、高峰期全員上崗制度等；合理安排路政人員上班時(shí)間，確保道路通行高峰期各崗位人員均在崗。三是繼續(xù)推進(jìn)路域環(huán)境整治。加快收費(fèi)站改擴(kuò)建、旅游廁所等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度；加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)，在重點(diǎn)路段和重點(diǎn)時(shí)段加大養(yǎng)護(hù)密度和資金、人力投入，確保路域環(huán)境整治成果；做好路域環(huán)境的鞏固、提升、規(guī)范、建檔等各項(xiàng)工作。四是開展專項(xiàng)整治行動。聯(lián)合交警嚴(yán)厲整治蒙面、遮牌沖卡逃費(fèi)行為、違規(guī)占用高速公路應(yīng)急車道行為。五是加強(qiáng)與旅游部門的深度融合。全力支持配合旅游部門合理設(shè)置旅游標(biāo)志標(biāo)牌和高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立旅游咨詢臺等工作。六是做好新建收費(fèi)公路開通運(yùn)營工作。協(xié)調(diào)省發(fā)改委、財(cái)政部門做好收費(fèi)站設(shè)立、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貨車計(jì)重加成系數(shù)等報(bào)批工作，確保牙同高速公路7月1日開通運(yùn)營；七是加強(qiáng)信息服務(wù)工作。7月底與旅游局建成信息共享數(shù)據(jù)中心；加快推進(jìn)與省交通廣播電臺合作，加強(qiáng)12328服務(wù)電話話務(wù)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)信息播報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確和實(shí)用性；加強(qiáng)輿情監(jiān)測，學(xué)會與媒體打交道，提高處理危機(jī)事件的能力。八是加大隱患排查力度。橋梁、隧道的安全隱患排查是重點(diǎn)，同時(shí)要做好收費(fèi)站人身、飲食安全和防火、防盜、自然災(zāi)害的預(yù)防。九是提高應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)日常應(yīng)急演練，對難點(diǎn)、事故多發(fā)點(diǎn)進(jìn)行研究，遇到險(xiǎn)情快速判斷和處理。十是加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)各類客運(yùn)、公交、出租車的市場監(jiān)管、規(guī)范運(yùn)營和維穩(wěn)工作，扎實(shí)開展“道路運(yùn)輸平安年活動”。
會議明確下一階段工作要做到“兩嚴(yán)四到位”，即：嚴(yán)明工作職責(zé)、嚴(yán)守工作紀(jì)律；組織領(lǐng)導(dǎo)到位、人員配備到位、工作措施到位、后勤保障到位。工作目標(biāo)為“三確保兩減少一提升”，即：確保不發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶率录?、確保不發(fā)生重大投訴及輿情事件、確保不發(fā)生重大安全事故；減少群眾投訴舉報(bào)、減少旅游滯留事件；提升“暢安舒美”的公路通行環(huán)境。
