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春節(jié)期間赤峰市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話共受理投訴舉報咨詢155件

2015-03-04　

        2015年春節(jié)期間（2月18日至2月24日），赤峰市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話呼叫中心共受理群眾咨詢、投訴和舉報155件，與去年同期相比增加了18.5%。投訴主要集中在出租汽車拒載、不使用計價器方面，占來電總數(shù)的89%；舉報“黑車”2件。此外，還受理咨詢18件，以公路出行咨詢?yōu)橹?。目前，所有投訴、舉報都已經(jīng)分流到各責(zé)任部門進(jìn)行調(diào)查處理，所有咨詢均得到了12328呼叫中心的答復(fù)。

        

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