常州市開展“3.15”汽車維修質(zhì)量服務月活動
2015-03-17
為普及維修保養(yǎng)常識，維護消費者合法權(quán)益，打造和諧消費放心環(huán)境。自3月13日起，常州市運輸管理處、常州市機動車維修行業(yè)協(xié)會資質(zhì)汽車維修專家團、維修企業(yè)向全市車主傾情奉獻了形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”汽車維修質(zhì)量服務月活動，旨在通過我們的努力和真誠換取車主愛車健康，開車舒心、放心。
一、與主流媒體合作，加強行業(yè)宣傳
3月13日，常州主流媒體“常州日報”刊登了整版關(guān)于維修行業(yè)誠信體系建設的宣傳。“維護維修市場正常持續(xù)、提升維修行業(yè)服務質(zhì)量”向廣大讀者解讀了社會關(guān)注的維修行業(yè)許可改革、準入及消費正維權(quán)等熱點問題；“維修行業(yè)誠信服務倡議書”號召全市維修企業(yè)共同向車主作出優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務承諾；“2014年度信譽企業(yè)名單”向廣大讀者介紹了常州市優(yōu)秀企業(yè)，引導車主選擇誠信企業(yè)進行維修，保障自己合法權(quán)益不受侵犯。
二、組織專家團開展“誠信3.15汽車專家團公益義診”活動
3月15日，常州市運管處、常州廣播電視臺、常州市汽車專家團共同組辦的“誠信3.15汽車專家團公益義診”活動在新北區(qū)世貿(mào)香檳湖小區(qū)拉開序幕，活動分為答疑解惑區(qū)和檢測診斷區(qū)兩個場地，現(xiàn)場為車主提供免費檢測診斷、普及用車、修車常識。當日，為車主提供義診二十二次，咨詢八十余次，發(fā)放宣傳手冊一百余本。進一步方便了車主，普及了車主車輛維修保養(yǎng)及維權(quán)常識。常州運管處黨委繆勇毅和分管副處長樊俊華親臨現(xiàn)場指導，與車主親切交流并聽取了意見和建議
三、組織維修企業(yè)開展各種便民、惠民活動。
常州天寧豐田等多家維修企業(yè)積極響應管理部門號召，緊抓“3.15”汽車維修質(zhì)量服務月契機，開展了免費檢測、減免維修工時費等形式各樣的便民、惠民活動。
此外，武進區(qū)、金壇市和溧陽市等行業(yè)管理部門分別組織了“拒絕車輛“過度”維修、打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務品牌”和“誠信服務、陽光維修”3.15專題活動。共設立咨詢臺11個，懸掛宣傳橫幅15條，展示各類機動車真?zhèn)闻浼?9件，接受咨詢維修咨詢189人次、免費檢測車輛53輛、發(fā)放宣傳手冊109份。
