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宿遷多措并舉打造魅力城市公交
2015-03-17
今年是宿遷城市公交“聚焦新常態(tài),謀求新發(fā)展”的關(guān)鍵之年。為把好新常態(tài)下的公交發(fā)展脈搏,宿遷公交企業(yè)以“人人是窗口、處處是服務”的理念,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務質(zhì)量,并采取多項舉措提升公交為民服務水平,切實保障廣大群眾低碳、安全、和諧、便捷、有序的乘坐城市公交出行。
一是認真疏理公交出行的熱難點問題,結(jié)合營運生產(chǎn)實際,進一步優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng),減小公交服務盲區(qū),完善城市公交線網(wǎng)服務功能,提供更加安全、便捷、舒適、有序的出行環(huán)境。
二是不斷加大培訓力度,進一步增強干部職工的服務理念,以公交IC卡服務窗口和公交車廂為平臺,融洽企業(yè)與廣大乘客之間的聯(lián)系,打造獨具宿遷特色的公交服務理念,讓公交的建設和發(fā)展成為展現(xiàn)城市亮點的流動風景線。
三是探索推行定制公交,滿足工廠企業(yè)集中區(qū)域職工群眾的錯峰出行和特定時段出行需求,著力凸顯宿遷城市公交“以人為本”的發(fā)展理念。
四是健全和完善公交誠信體系建設,細化完善企業(yè)內(nèi)部首問負責制、限時辦結(jié)制和疑難問題解決制等管理措施,督導全體干部職工全面提升服務群眾的能力水平,打造更加親情、便民的城市公交服務體系。
五是加快公交智能化建設,加快4G網(wǎng)絡等前沿科技在城市公交領(lǐng)域的應用和推廣,進一步完善“掌上公交”平臺建設,不斷提升宿遷城市公交的智能化水平,為公交的安全運營提供強有力的支撐。
六是加大車輛采購步伐,加快天然氣及插電式混合動力等環(huán)保新能源車輛的投入比例,著力實現(xiàn)公交與城市環(huán)境的和諧發(fā)展,為宿遷打造成為天藍、地綠、水清的宜居湖濱城市而增光添彩。
(高勇)
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