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雅安管理分公司扎實(shí)做好春運(yùn)工作
2015-03-20 
        

        為保障廣大人民群眾在春運(yùn)期間安全便捷出行,雅安管理分公司以“愛心不休假,服務(wù)全天候”為主題,積極開展了青年志愿者服務(wù)活動,全力營造溫情、溫暖、溫馨的高速公路通行環(huán)境。

        全線參與,提供暖心服務(wù)。春節(jié)期間,服務(wù)區(qū)全體監(jiān)督員放棄休假,24小時駐守服務(wù)區(qū),加強(qiáng)服務(wù)區(qū)現(xiàn)場巡查和監(jiān)管,耐心解答群眾疑慮,主動解決群眾困難,督促相關(guān)服務(wù)單位做好油料及食品儲備,在車流量較大時自覺進(jìn)行文明引導(dǎo),維護(hù)交通秩序,為過往司乘人員打造溫馨驛站。沿線服務(wù)區(qū)2月14日至2月24日共計(jì)接待旅客約290多萬人次,協(xié)調(diào)解決司乘人員打架2起,擦掛9起,廣播尋人5次,拾到失物并物歸原主6起,協(xié)助汽修店處理車輛故障2次,現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛若干起。各收費(fèi)站認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)政策,規(guī)范管理流程,杜絕超限超載及?;奋囕v違規(guī)駛?cè)敫咚俟?。同時,加強(qiáng)車道流量實(shí)時監(jiān)控,根據(jù)實(shí)際情況提前疏導(dǎo)、合理分流,維護(hù)收費(fèi)站正常秩序,確保車輛通行無堵。各監(jiān)控中心注重路況變化監(jiān)控和車流數(shù)據(jù)傳遞,信息和數(shù)據(jù)的傳遞使各管理處可以提前預(yù)防、制定措施、果斷處置,力求將擁堵情況降到最低。

        加強(qiáng)宣傳,營造濃厚氛圍。為讓過往司乘人員及時了解雅西高速公路特點(diǎn),掌握必要的交通安全知識,自覺做到文明出行,公司特編制并印刷了公民文明出行公約、交通安全溫馨提示及雅西高速公路行車安全注意事項(xiàng)等宣傳海報(bào)34幅,并在各服務(wù)區(qū)、安檢站顯眼處進(jìn)行粘貼,供人民群眾瀏覽了解。為加強(qiáng)宣傳效果、擴(kuò)大影響范圍,將公民文明出行公約錄制成音頻文件在各服務(wù)區(qū)實(shí)時播放,在可變情報(bào)板、電子顯示屏上適時顯示天氣、前方路況、相關(guān)政策、出行公約等內(nèi)容。同時,為使歸家和出游的群眾安心、順心、舒心,公司在全線收費(fèi)站、安檢站及重要收費(fèi)站設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn),提供便民取水、應(yīng)急藥品發(fā)放、安全宣傳資料取閱及問詢等服務(wù),并要求在崗員工亮出身份,主動佩戴黨徽、團(tuán)徽及“雅西高速志愿者服務(wù)”袖標(biāo),衣著干凈整潔、舉止大方得體,堅(jiān)持使用文明用語,協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門安全交通疏導(dǎo)和車輛分流,為群眾提供信息咨詢等服務(wù),用微不足道的一杯熱水、一句問候?yàn)檫^往群眾在寒冷冬季送上一份濃濃的關(guān)愛。春運(yùn)期間,雅西高速公路全線共設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)16個,參與服務(wù)工作志愿者40名,發(fā)放安全宣傳資料4萬余份,在沿線57塊情報(bào)板和服務(wù)區(qū)6塊情報(bào)板24小時滾動宣傳安全生產(chǎn)和安全行車提示標(biāo)語300余條,在安檢站、收費(fèi)站、沿線天橋掛7幅大型安全宣傳標(biāo)語。春運(yùn)期間出動宣傳車54臺次,出動宣傳人員500余人次.

        加強(qiáng)安全保障,提高應(yīng)急救援能力。路安志愿者認(rèn)真堅(jiān)持巡查制度,特別是針對長達(dá)縱坡、多霧等涉險(xiǎn)路段重點(diǎn)巡查,及時制止各類破壞公共設(shè)施;認(rèn)真落實(shí)兩廳公告,加大檢查力度,切實(shí)消除超限安全隱患;積極做好路安巡邏和應(yīng)急保暢工作,強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制,提高了道路救援、清障反應(yīng)能力,維護(hù)好高速公路的安全暢通。春運(yùn)期間,共出動巡查1196車次,巡查里程61731km,出動巡查人員2811人次,清除路障770起,勸離行人103人、車輛363輛。聯(lián)合高速巡警開道27次,服務(wù)司乘客114人次,護(hù)送車輛48臺次,清除火患9處,積極配合收費(fèi)站維持站秩序18次,受到司乘人員廣泛好評。(雅安管理分公司)

        

        
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