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【武黃】瞧，這些收費(fèi)站里的“娘子軍”

2015-03-21　

        武黃高速路口收費(fèi)站，西靠梁子湖畔，東靠吳王古都，在這個(gè)名副其實(shí)的高速旅游熱線上，有一個(gè)小有名氣的收費(fèi)班，她們是一群80后的收費(fèi)娘子軍，她們個(gè)個(gè)身懷身懷絕技、獨(dú)擋一面，從收費(fèi)到后勤，從監(jiān)控到稽查，十八般武藝樣樣精通，可謂是上得了廳堂，下得了廚房，斗得過地痞流氓，由此也被司乘同事戲稱為“辣媽三人行”?！緡Z叨辣媽】——熊小蓮，在收費(fèi)一線摸爬滾打十幾年，手上的絕活可不少，可謂是“老江湖”了。作為一班之長，她做起事來總是事無巨細(xì)，只要是有她當(dāng)班坐陣一線，啥事都不用操心。路口長隆被稱為魚米之鄉(xiāng)，這一帶盛產(chǎn)活魚、蓮子和蔬菜，每到起塘出產(chǎn)季節(jié)，就會(huì)招來不少假冒綠通車，扯皮拉經(jīng)的事兒也免不了，年輕同事心高氣傲，經(jīng)不起折騰，一不小心就中了招。而這些在她眼里，早已見慣不慣了。不管司機(jī)怎么玩花樣、變戲法，總忽悠不過她這一關(guān)，從收費(fèi)政策講到鮮活農(nóng)產(chǎn)品分類，從人情世故談到家長里短，軟磨硬泡之下，無不敗下陣來，這一招用得屢試不爽，久而久之，“嘮叨辣媽”的稱號就叫出了名。沉穩(wěn)干練的性格，認(rèn)真過細(xì)的態(tài)度，也成就了她連續(xù)6個(gè)月“零失誤”的收費(fèi)記錄。

        【強(qiáng)悍辣媽】——周思思，一名年輕的80后，此女子個(gè)子不高卻身手非凡，別說你還不信，對付沖磅車、逃費(fèi)車，她也是一把好手。

        在去年路警聯(lián)合整治行車秩序行動(dòng)中，她成為全所最年輕的堵漏增收“萬元戶”，“稽查達(dá)人”、“強(qiáng)悍辣媽”的稱號早已名聲在外。有一次，在治超工作中遇到一位號稱當(dāng)?shù)亍耙话浴钡乃緳C(jī)，硬是要超載上路，幾位同事輪番上場不僅沒拿下，還讓司機(jī)越鬧越起勁了，眼看著場面要失控，她恰巧在回宿舍的路上，聞到風(fēng)聲立馬趕過來，上前拉著司機(jī)的手，抄著一口鄂州口音，好話俗話地把這位老鄉(xiāng)司機(jī)說了一通，“管你哪個(gè)道上的，既然選擇走這路，就得守我們的規(guī)矩，咱也不是嚇大的”面對司機(jī)的威脅恐嚇，沒有她那點(diǎn)潑辣勁兒還真不行。打此以后，那位老兄再也不敢在此“耍寶”了，收費(fèi)站口也風(fēng)平浪靜了不少。

        【微笑辣媽】——管竹青，古靈精怪，風(fēng)趣幽默，比起前面兩位辣媽，她可是最討司機(jī)“歡心”的了。成天見她一臉笑容、沒心沒肺的樣子，在她眼里就沒有什么不開心的事兒，因此也被冠以“微笑辣媽”的美名。如果您要以為她就好欺負(fù)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，人家那也是很有兩把刷子的。不管是家里孩子生病無人照看，還是上班碰到司機(jī)故意刁難，她總是見人一笑，一笑便罷，用她的話講就是“那些都不叫個(gè)事兒”。人們常說“一笑解千愁”，這句話用在她身上就再合適不過了。能夠修得這般獨(dú)門絕技，不僅在于與生俱來的好性子，還得靠后天磨練，自從管理處推行收費(fèi)窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來，她就一直沒有閑著，成天拉著小師妹們咬筷子、對口型，練習(xí)微笑服務(wù)也成了大伙每天上班的必修課，每次評選，“真情服務(wù)大使”的頭銜也非她莫屬了。

        幾年前，她們是所里的“快樂三寶”，現(xiàn)在她們各自有了家庭，有了自己的孩子，也有了不少徒弟，雖然平日里忙活的事多了，可干工作的那股勁頭還是那么足。三位辣媽練就的必殺技有柔有剛、各展所長、相互配合，相信有朝一日，這個(gè)收費(fèi)窗口的小江湖里，將會(huì)走出更多的女俠豪杰，讓我們拭目以待、日后再道！

        

        

        

        

        

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