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云陽開展“五禮”活動打造“禮儀交通”

2015-03-26　

        為推動文明禮儀教育養(yǎng)成常態(tài)化、制度化，提升行業(yè)服務(wù)水平，展示行業(yè)新形象，云陽交通運輸行業(yè)以打造“禮儀交通”為目標(biāo)，深入開展“電話有禮、行路有禮、舉止有禮、讓座有禮、善行有禮”活動，努力把行業(yè)打造成云陽“流動禮儀”風(fēng)景線。

        云陽縣交通局針對部分工作人員和行業(yè)從業(yè)人員打接電話用語不規(guī)范、不禮貌等陋習(xí)，機關(guān)干部和企業(yè)管理人員發(fā)揮示范帶頭作用，加強職工電話禮儀培訓(xùn)，規(guī)范打接電話禮儀用語，廣泛使用禮貌用語。行業(yè)集中舉辦禮儀講座1次，相關(guān)企業(yè)分別開展電話禮儀專題培訓(xùn)15次，近400余人次參加了各類培訓(xùn)，禮儀意識進一步增強。

        開展“尋找最美身影”活動，在超長客運、農(nóng)村客運、公交車、出租汽車、微型客車客運、駕校和貨運及危險貨運行業(yè)中評尋最美駕駛員（教練員）”。通過活動，行業(yè)形象逐步提升，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，尤其是城區(qū)公交服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到了質(zhì)的提高，獲得了廣大市民積極評價，共收到各類表揚信、感謝信7封，錦旗3面。

        各企業(yè)禮儀志愿者隊員參加各類文明勸導(dǎo)活動10余次，主動勸導(dǎo)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂刻亂畫、街邊打牌的不文明行為。4家企業(yè)進行了駕駛員統(tǒng)一著裝。運管部門組織城區(qū)營運車輛整潔專項整治行動2次，處罰車輛不干凈、出租車座套不整潔等行為21起，并對營運車輛車身廣告進行了規(guī)范，嚴(yán)禁新增公交車噴涂車身廣告。

        積極組織開展公交文明出行勸導(dǎo)宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500余份。云萬公司在城區(qū)公交車內(nèi)張貼醒目標(biāo)志或播放語音提示，提醒乘客主動為老弱病殘幼及孕婦讓座，“人人讓座、同城友愛”的理念正逐步深入人心。

        迪欣出租車公司、萬通客運公司等企業(yè)在高中考期間開展愛心送考活動，免費接送考生近500人。在“9.1”特大暴雨洪災(zāi)期間，全行業(yè)積極行動，義務(wù)運輸物資2000余噸、轉(zhuǎn)移人員800余人，向災(zāi)區(qū)捐款96.62萬元。

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