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【隨岳】以“精業(yè)務強作風練技能”組織崗位練兵

2015-03-27　

        為進一步推進費收“雙爭雙創(chuàng)”活動，提升收費隊伍綜合素質，隨岳管理處監(jiān)利所以“精業(yè)務強作風練技能”為主題組織崗位練兵技能培訓活動。“鍵指如飛”輸車牌。管理所采勸當班勤練1小時，班后苦練10分鐘”培訓模式，每日抽取前一日1000輛通行車輛車牌，以2分鐘15個為底限，20個為達標方式過關，做到當班練習、班后測評，提升收費員車牌輸入速度和準確率。

        “眼明手快”練操作。探索“周競賽、旬復賽、月決賽”聯(lián)合賽制，通過練習積分、競賽排位、操作過關等環(huán)節(jié)，引導收費班組利用班務會、學習會等，集中組織政策學習，集中組織點鈔點卡練習，集中組織特情操作討論，確保收費員操作穩(wěn)、收費快、服務優(yōu)。

        “巧舌如簧”談經驗。運用“理論綜合學習，聯(lián)系實戰(zhàn)演練”練兵方式，通過自主學習、思想交流、經驗分享等方法，組織班組對手賽、辯論會和小組討論，做到經驗齊分享、案例同學習。

        “過目不忘”記業(yè)務。采用“零散時間劃重點，集中時間建體系”記憶方法，堅持崗前講評、崗上記錄、崗后總結，采用互問互答方式，提高記憶頻率，重復記憶要點，深化記憶印象，落實記憶內容。

        據(jù)悉，目前通過“雙爭雙創(chuàng)”崗位練兵，監(jiān)利所業(yè)務指標得到大幅提升，培養(yǎng)一批收費標兵、服務明星，營造比業(yè)務、爭先進的濃厚氛圍。

        

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