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長治市平順縣交通運輸局三項措施打造打造便民利民公交服務(wù)體系
2015-04-02 
        

        為了規(guī)范客運市場,近日,長治市平順縣交通運輸局采取各種有力措施,重點解決公交線路設(shè)置不合理、部分出租車、客運站場站容站貌差、少數(shù)出租車和公交車司機服務(wù)態(tài)度不好、非法營運擾亂正常運輸秩序等方面的問題。

        一是在公共服務(wù)方面,長治市平順縣交通運輸局充分聽取群眾意見,調(diào)整了3條公交線路,緩解縣域交通擁堵狀況,改造了部分交候車亭;對縣域不合理的公交站點進行撤并和調(diào)整,同時加強了對公交車、專線車司乘人員的教育。目前,客運車輛衛(wèi)生清潔、愛心座位明顯、語音報站準(zhǔn)時、靠站上下客步入正軌、服務(wù)態(tài)度得到明顯改善。

        二是客運班車做到“車進站、人歸點”。我局印發(fā)了關(guān)于加強道路客運秩序管理的通告,要求所有客運班車必須做到“車進站、人歸點”,不得擅自改變行駛線路,不得在站外沿途上客或沿途攬客。此外,規(guī)定城市公交車、專線車、出租車必須在設(shè)定的站點或允許??康牡胤酵??、上落客。

        三是繼續(xù)加強打擊各種非法營運行為。我局進一步建立健全創(chuàng)建工作長效機制,確保創(chuàng)建工作科學(xué)化、制度化、長效化,使創(chuàng)建工作永不止步。繼續(xù)抓好公交車、專線車和出租車司機的教育與管理;協(xié)調(diào)交警部門進一步引導(dǎo)和規(guī)范市民的交通行為;繼續(xù)抓好汽車客運站的管理。同時,我們堅持嚴格執(zhí)法與文明管理相結(jié)合,積極采取措施幫助出租車行業(yè)渡過難關(guān),及時化解各種矛盾,一如既往地加大對各種非法營運行為的打擊力度。堅持管理與服務(wù)相結(jié)合,堅持以人為本,在嚴格依法管理的同時,積極推行人性化服務(wù)。

        (長治市平順縣交通運輸局)

        
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