土右旗交通運(yùn)輸局力爭讓每一個(gè)窗口都成為文明創(chuàng)建的亮點(diǎn)
2015-04-23
為進(jìn)一步規(guī)范員工的文明用語和服務(wù)態(tài)度，提高文明標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。近日，土右旗交通運(yùn)輸局組織公路征費(fèi)部門全體征費(fèi)員，就儀容儀表、文明用語等方面，舉辦為期1天的文明服務(wù)培訓(xùn)。
會(huì)上，土右旗交通運(yùn)輸局辦公室主任介紹了本次培訓(xùn)的意義和目的，要求征費(fèi)單位及全體征費(fèi)人員，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，把文化學(xué)習(xí)和日常禮儀、文明用語融會(huì)貫通，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任心,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)，促使工作更加規(guī)范，使收費(fèi)窗口真正成為交通運(yùn)輸系統(tǒng)傳播文明的亮點(diǎn)。
通過此次培訓(xùn)，薩托公路征費(fèi)所全體征費(fèi)員，深刻理解了服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)禮儀規(guī)范的重要性，為樹立文明窗口形象、創(chuàng)建全國縣級(jí)文明城市奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
