廳高管局對(duì)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作進(jìn)行督導(dǎo)和日常檢查
2015-04-28 
        為扎實(shí)有效開展全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,4月24日至30日,廳高管局組織交通投資集團(tuán)、收費(fèi)還貸中心、各高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位,組成8個(gè)工作組,對(duì)全省已開業(yè)高速公路服務(wù)區(qū)開展拉網(wǎng)式的文明服務(wù)創(chuàng)建工作的督導(dǎo)和日常檢查。

        此次活動(dòng)采取日常巡視與集中督導(dǎo)相結(jié)合的方式,對(duì)所有已開業(yè)服務(wù)區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,督導(dǎo)檢查不同投資主體服務(wù)區(qū)文明服務(wù)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)開展情況和日常管理情況。各工作組根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法(試行)的通知》和《河南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)全省高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案的通知》,重點(diǎn)督導(dǎo)“完善公共服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)硬件優(yōu)化升級(jí);加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管,提高清潔服務(wù)水平;加強(qiáng)公共秩序維護(hù),營(yíng)造良好運(yùn)行環(huán)境;加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升綜合服務(wù)水平;加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造文明出行氛圍”五個(gè)方面的內(nèi)容,并依據(jù)《全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定記分細(xì)則》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。督導(dǎo)中采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看的方式,深入管理細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)指出存在問題,而且?guī)椭淦饰鰡栴}成因并傳授解決具體措施。(廳高管局)

        
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