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內(nèi)蒙古收費公路監(jiān)督管理局興安分局白音胡碩通行費所立足崗位服務周邊農(nóng)牧民

2015-04-30　

        現(xiàn)正值春耕時節(jié)，白音胡碩通行費所為方便周邊農(nóng)牧民出行和生產(chǎn)生活，采取了一系列有效措施提高便民服務水平。一是加強服務宣傳工作，針對周邊蒙古族居民較多的情況，各收費班組配備1-2名蒙古族收費員，為過往蒙古族司乘人員提供便利，同時通過發(fā)放用蒙文印制的法律法規(guī)傳單，提高周邊農(nóng)牧民的法律意識;二是開設農(nóng)用車輛專用通道，由于農(nóng)忙時期大量農(nóng)用車輛進出通行費所，專用通道的開啟既方便了周邊農(nóng)牧民生產(chǎn)出行，又保障了道路通行安全順暢；三是建立政務公開欄、群眾聯(lián)系箱、法制宣傳欄、工作責任牌等一系列信息公開和問責渠道，以確保及時準確地了解周邊農(nóng)牧民出行方面的需要，為他們提供力所能及的幫助;四是完善矛盾糾紛應急處理預案，在收費工作中遇到矛盾糾紛時，帶班所長第一時間趕到現(xiàn)場，穩(wěn)定形勢，耐心化解糾紛，切實維護少數(shù)民族群眾的合法權益，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。

        

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