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路網(wǎng)中心完成勞動節(jié)值守保障與服務工作
2015-05-06 
        2015年“五一”小長假期間,公眾服務科認真落實各項工作部署,加強值守,強化信息收集與報送工作。一是節(jié)日期間啟用節(jié)日問候語“您好、節(jié)日愉快”,并積極做好路況咨詢及出行引導工作;二是嚴格落實阻斷信息審核報送機制,按要求逐級審核上報,并做好5公里以上車流量大、擁堵路段、路線的信息報送工作;三是強化信息發(fā)布,積極通過網(wǎng)站、可變情報板等多種方式積極發(fā)布出行提示、氣象提示等信息,幫助公眾提前安排出行計劃、規(guī)劃行車路線,服務公眾出行;四是加強應急值守,啟動“零報告”制度,并按時向市交通委報送相關信息;五是高效、準確做好“免通”數(shù)據(jù)收集與匯總,及時向交通運輸部、市交通委、路政局報送相關數(shù)據(jù)。勞動節(jié)假期,值守人員累計接聽路政服務熱線200余次,通過公路出行服務網(wǎng)站發(fā)布高速公路路況及繞行建議等各類服務信息40余條,協(xié)同各分局通過可變情報板配合發(fā)布出行提示、引導信息20余次,向交通運輸部審核、報送公路交通阻斷信息40余條,填報免通數(shù)據(jù)40次,通過短信快速報送各類信息700余條次,圓滿完成了假期值守保障與服務工作。

        
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