上海城市交通行業(yè)精神文明建設(shè)獲榮譽稱號
2015-05-27
日前,“公交118路品牌線路”和“強生出租調(diào)度信息服務(wù)平臺”分別被授予建設(shè)交通窗口行業(yè)十大“優(yōu)秀服務(wù)品牌”榮譽稱號。
在市建設(shè)交通系統(tǒng)窗口行業(yè)十大“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動中,市運輸管理處將此項活動作為提高服務(wù)質(zhì)量的良好契機,結(jié)合市文明行業(yè)創(chuàng)建工作實際,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)舉措,積極培育服務(wù)過得硬、品牌叫得響、具有影響力的窗口服務(wù)品牌,不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
在申報評選階段,市運輸管理處堅持好中選優(yōu)原則,充分挖掘行業(yè)服務(wù)中最受群眾歡迎、最具有先進性、代表性、示范性的一線服務(wù)窗口和優(yōu)秀服務(wù)團隊,塑造品牌形象,以圖文并茂形式,全方位、立體化地展示行業(yè)風(fēng)采。最終,通過橫向單位評比推薦、專題匯報展示和社會公眾投票等綜合考評環(huán)節(jié),“公交118路品牌線路”和“強生出租調(diào)度信息服務(wù)平臺”的創(chuàng)建成效受到專家評委和社會公眾廣泛認(rèn)可,在29個候選品牌中脫穎而出,獲得了十大“優(yōu)秀服務(wù)品牌”榮譽稱號。