宜賓市運(yùn)管局聯(lián)合多部門(mén)召開(kāi)規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)行為工作會(huì)
2015-06-02
為進(jìn)一步規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)提升培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)解決市民在學(xué)習(xí)駕駛過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題，5月28日上午，宜賓市運(yùn)管局聯(lián)合宜賓市交警支隊(duì)、宜賓市發(fā)改委、宜賓市工商局召開(kāi)多部門(mén)聯(lián)合規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)行為工作會(huì)。
宜賓市運(yùn)管局要求全市駕校要繼續(xù)深入開(kāi)展教練員“吃拿卡要”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，繼續(xù)嚴(yán)厲打擊各類(lèi)駕培違規(guī)行為，保障學(xué)員合法權(quán)益；要規(guī)范使用《培訓(xùn)合同》，保障駕校和學(xué)員雙方權(quán)益；對(duì)學(xué)員投訴要高度重視、提高認(rèn)識(shí)、反應(yīng)迅速，滿足學(xué)員合理訴求，及時(shí)解決市民反映的問(wèn)題；要加強(qiáng)學(xué)員回訪，主動(dòng)查找駕校為學(xué)員服務(wù)中存在問(wèn)題加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；鼓勵(lì)駕校開(kāi)展網(wǎng)上理論培訓(xùn)、自主預(yù)約培訓(xùn)、實(shí)行培訓(xùn)收費(fèi)多元化等方式，滿足學(xué)員個(gè)性化需求。
會(huì)議要求全市駕校：一要提高對(duì)投訴處理工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，妥善處理投訴，及時(shí)處理熱點(diǎn)問(wèn)題。二要合同運(yùn)用以駕校為主體，未與學(xué)員規(guī)范簽訂合同，駕校要承擔(dān)主要責(zé)任。三要規(guī)范設(shè)置和管理招生點(diǎn)，駕校要與招生點(diǎn)簽訂責(zé)任合同，明確權(quán)力和責(zé)任，要對(duì)招生點(diǎn)的行為進(jìn)行約束，招生點(diǎn)的行為過(guò)失最終駕校要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并要依法到運(yùn)管部門(mén)備案。同時(shí)，要求各縣（區(qū)）運(yùn)管機(jī)構(gòu)，要堅(jiān)持依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)駕校實(shí)施管理，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀駕校的支持和扶持，嚴(yán)肅查處和打擊各類(lèi)違規(guī)行為，并依據(jù)《四川省道路運(yùn)輸條例》在6月30日前為轄區(qū)內(nèi)駕校換發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，實(shí)現(xiàn)市局與縣級(jí)運(yùn)管部門(mén)許可權(quán)限和管理權(quán)限的完全交接。（宜賓市交通運(yùn)輸局）
