中原高速進(jìn)一步提升服務(wù)水平“迎國(guó)檢”
2015-07-27 
        一是增設(shè)聊心桌椅,結(jié)合“六必談、六必訪、六必解”工作開展情況,由站心理輔導(dǎo)員進(jìn)行員工開心疏導(dǎo),確保大家保持良好愉快心態(tài)工作。二是推廣“a、o、e”微笑訓(xùn)練法,持續(xù)提升微笑服務(wù)水平。三是強(qiáng)化文明服務(wù)“三落實(shí)”。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)窗口內(nèi)容,即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一流程,堅(jiān)持快捷服務(wù)、禮儀服務(wù)、便民服務(wù);落實(shí)服務(wù)承諾,設(shè)立“黨員、團(tuán)員服務(wù)崗”,向社會(huì)公開服務(wù)承諾,積極主動(dòng)提供便民服務(wù);落實(shí)服務(wù)品牌樹立,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、拓寬服務(wù)舉措、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、美化服務(wù)環(huán)境,打造鄭堯高速服務(wù)品牌,提升社會(huì)滿意度。(中原高速)

        
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