交通運輸部長江航務(wù)管理局黨委書記 黃強
長航系統(tǒng)開展“文明窗口月”活動始于1997年，至今已跨入了18個年頭。18年來，長航堅持“文明窗口月”活動這一有效載體，在鞏固中不斷豐富內(nèi)涵、在提高中不斷創(chuàng)新形式，以點帶面、以月促年、以“窗口”促進(jìn)行業(yè)，以文化提升文明，推動了長航系統(tǒng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的長足發(fā)展。 本期訪談，我們特邀交通運輸部長江航務(wù)管理局黨委書記黃強為我們談?wù)勗陂L航系統(tǒng)十八年來開展“文明窗口月”活動的成效和經(jīng)驗，以及如何掀起第十八屆長航系統(tǒng)“文明窗口月”活動新高潮。
主持人：黃書記您好，今天請您給大家談?wù)勯L航系統(tǒng)十八年來開展“文明窗口月”活動的相關(guān)情況。
黃強：主持人好，大家好！
主持人：長航系統(tǒng) “文明窗口月”活動從開始至今已經(jīng)有多少個年頭了？
黃強：長航系統(tǒng)開展“文明窗口月”活動始于1997年，至今已跨入了18個年頭。18年星轉(zhuǎn)斗移，18年歲月輝煌。18年來，我們堅持“文明窗口月”活動這一有效載體，在鞏固中不斷豐富內(nèi)涵、在提高中不斷創(chuàng)新形式，以點帶面、以月促年、以“窗口”促進(jìn)行業(yè)，以文化提升文明，推動了長航系統(tǒng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的長足發(fā)展。特別是近年來，我們把行業(yè)文化建設(shè)融入“文明窗口月”活動之中，大力推進(jìn)核心價值體系的普及實踐，使“文明窗口月”活動歷久彌新，長航特色品牌效應(yīng)深入人心，享譽社會。
主持人：18屆“文明窗口月”活動都有什么共同的特點？
黃強：回顧長航系統(tǒng)“文明窗口月”活動，主要有四大特點。
黃強：（一）突出主題，服務(wù)中心。在歷屆“文明窗口月”活動中，我們在主題確定上都緊跟時代步伐和形勢需要，圍繞中心工作，彰顯行業(yè)特色，豐富主題內(nèi)涵，使活動常抓常新，具有鮮明的時代特征、深厚的行業(yè)底蘊、堅實的群眾基礎(chǔ)和明確的導(dǎo)向作用。
黃強：首屆“文明窗口月”活動啟動之時，正值交通部在全行業(yè)廣泛深入開展“三學(xué)四建”活動之際，因而長航系統(tǒng)第一屆至第六屆“文明窗口月”活動，堅持突出“三學(xué)四建”這一主線主題，使長江上下“三學(xué)四建”成果豐碩。之后，圍繞貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和黨中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的重大部署，結(jié)合交通和長航的實際，在第七屆至第十五屆“文明窗口月”活動中，著重突出了職業(yè)道德教育實踐和行業(yè)文化建設(shè)的要求，開展了以“學(xué)習(xí)十杰人物、踐行三個服務(wù)、共建和諧航運“、“唱響長江之歌、提高服務(wù)水平、展示行業(yè)形象”等為主題的文明實踐活動，有力地提升了行業(yè)道德水平，促進(jìn)了和諧行業(yè)的建設(shè)。自第十六屆以來，我們把“文明窗口月”活動與行業(yè)核心價值體系學(xué)習(xí)實踐教育月緊密結(jié)合，更加突出了行業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，把倡導(dǎo)和踐行核心價值觀作為主題，以文化建設(shè)引領(lǐng)文明創(chuàng)建，使廣大干部職工進(jìn)一步筑牢了奉獻(xiàn)長江航運發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)。
黃強：（二）優(yōu)化服務(wù)，樹立新風(fēng)。我們在活動內(nèi)容的選擇上，緊緊抓住服務(wù)對象反映強烈、迫切需要解決的問題和行業(yè)文明建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點，著力推進(jìn)機關(guān)、政務(wù)大廳、基層處站所等與群眾最直接最密切的服務(wù)“窗口”建設(shè)，認(rèn)真解決干部職工思想意識、服務(wù)能力、工作作風(fēng)和辦事程序等方面的突出問題。
黃強：每屆“文明窗口月”活動，基本涵蓋了5個方面內(nèi)容：一是開展主題討論，重在提高認(rèn)識，提振精神，強化行動自覺；二是完善規(guī)章制度，重在科學(xué)管理、規(guī)范有序，切實便民高效；三是加強崗位練兵，重在提高技能、提升素質(zhì)，增強服務(wù)能力；四是走訪服務(wù)對象，重在聽取建議，解決問題，真正改進(jìn)服務(wù)；五是嚴(yán)格自查自糾，重在接受監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立優(yōu)良行風(fēng)。“文明窗口月”活動時間有限，意義深遠(yuǎn)。我們在短短一個月時間里，堅持從日常工作的細(xì)微之處抓起，從聯(lián)系服務(wù)對象最密切的部門做起，從群眾最關(guān)心的問題改起，力求每屆重點解決1-2個突出問題，常抓不懈，持之以恒，使行業(yè)文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，職工文明程度不斷提升。
黃強：（三）典型示范，打造品牌。在活動的途徑上，我們堅持務(wù)實、扎實、切實的原則，堅持以點帶面、典型示范方式，選準(zhǔn)突破口，切實總結(jié)推廣好經(jīng)驗好做法不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。
黃強：比如，為了深化“三學(xué)四建”，在“文明窗口月”活動中突出服務(wù)、盯住“窗口”，抓住文明執(zhí)法、航道暢通、安全保障、基建工程這幾個領(lǐng)域，培育和選樹了一批文明示范“窗口”、文明樣板航道、文明執(zhí)法單位、優(yōu)質(zhì)廉政示范工程，通過試點探索、鞏固提高、延伸輻射，使文明之花開遍長江；為了推進(jìn)文化建設(shè)，在“文明窗口月”活動中重點推進(jìn)時代楷模工程和打造長江好聲音，堅持不懈地培育、評選和宣傳以鄭啟湘、姚澤炎等為代表的長航“雙十杰”，堅持不懈地開展群眾喜聞樂見的行業(yè)歌曲傳唱活動，大江神韻不斷彰顯。可以說，長航系統(tǒng)的“文明窗口月”活動既是長航干部職工奉獻(xiàn)社會的舞臺，更是建功立業(yè)、成長成才的平臺。
黃強：（四）全員參與，務(wù)實共建。在活動的范圍上，始終堅持面向全行業(yè)、面向基層、面向廣大職工，做到全員參與全覆蓋，合力共建求實效。每屆“文明窗口月”活動，我們都精心制定活動方案，召開全線動員會議，進(jìn)行廣泛發(fā)動；各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合實際細(xì)化方案，層層貫徹落實，相關(guān)職能部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強督促檢查；廣大干部職工踴躍參與，身體力行，使“文明窗口月”活動有聲有色，扎實有效開展。近些年來，我們秉持“長江一家人、行業(yè)一盤棋”的理念，更加注重發(fā)揮長江港口協(xié)會和長江船東協(xié)會的橋梁作用，以行業(yè)文化為紐帶，凝聚全行業(yè)的智慧和力量加強行業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建，使“文明窗口月”活動從系統(tǒng)內(nèi)走向全行業(yè)，進(jìn)一步形成了同舟共濟創(chuàng)文明、揚帆奮進(jìn)促發(fā)展的大好局面。
主持人：這么多屆“文明窗口月”活動開展下來，又取得了哪些具體的成效呢？
黃強：回首18年開展“文明窗口月”活動的歷程，我們主要取得了五大成效：一是隊伍素質(zhì)顯著提高。廣大干部職工服務(wù)意識、責(zé)任意識普遍增強，敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)社會蔚成風(fēng)尚，崗位練兵、技術(shù)比武使更多優(yōu)秀職工崗位成才，進(jìn)步成長。二是管理水平逐步提升。堅持問題導(dǎo)向，不斷健全各項規(guī)章制度，優(yōu)化辦事程序，管理方式日益精細(xì)化、科學(xué)化，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)提供了堅實保障。三是工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。積極踐行“竭誠服務(wù)”核心價值觀，自覺將“三個服務(wù)”融入日常工作全過程，心想行業(yè)、情系群眾，通過走出去、請進(jìn)來，認(rèn)真聽取并及時解決服務(wù)對象反映的問題，優(yōu)良的行業(yè)風(fēng)氣得到了群眾的高度認(rèn)可。
黃強：四是行業(yè)合力不斷增強。以踐行行業(yè)核心價值體系為主導(dǎo)，大力弘揚同舟共濟、揚帆奮進(jìn)的行業(yè)精神，文化力極大地增強了行業(yè)的凝聚力，管理部門和港航企業(yè)進(jìn)一步加強團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了共建共贏。五是先進(jìn)典型層出不窮。以鄭啟湘、姚澤炎為代表的享譽全國的先進(jìn)典型彰顯了長航形象，全行業(yè)涌現(xiàn)的40多位全國勞模和省部級勞模群星閃耀，4屆“長江航運十大杰出人物”和“十大杰出青年”交相爭輝。長航局等7個單位進(jìn)入全國文明單位行列，長江干線60%以上的航段被命名為全國文明樣板航道。長江航運文化生根開花，長江故事、長江聲音、長江印象走出行業(yè)、走向社會，使行業(yè)形象更加豐滿，社會美譽度不斷提高。
主持人：黃書記，作為抓單位文明創(chuàng)建工作的主要領(lǐng)導(dǎo)，您對這18屆“文明窗口月”活動的成功開展有什么心得體會？又有哪些經(jīng)驗值得總結(jié)？
在推進(jìn)長航系統(tǒng)“文明窗口月”活動中，我們有六點體會和經(jīng)驗：第一，圍繞中心，促進(jìn)發(fā)展是根本，必須始終抓住活動的出發(fā)點和落腳點。第二，統(tǒng)籌謀劃，找準(zhǔn)定位是前提，必須牢牢把握活動的目標(biāo)和方向。第三，以人為本，提升素質(zhì)是核心，必須不斷激發(fā)活動的內(nèi)生動力。第四，突出實踐、知行合一是關(guān)鍵，必須切實解決行業(yè)發(fā)展的實際問題。第五，開拓創(chuàng)新，真抓實干是保障，必須尊重職工的首創(chuàng)精神、接地氣、求實效。第六，群策群力、合作共建是動力，必須凝聚共識形成齊抓共管的格局。這些寶貴經(jīng)驗，值得我們在今后的“文明窗口月”活動中繼承和發(fā)揚。
在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，長航系統(tǒng)“文明窗口月”活動還存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在，個別單位領(lǐng)導(dǎo)對開展“文明窗口月”活動的重要性認(rèn)識還有差距，存在說起來重要，忙起來忘掉的現(xiàn)象；有些單位在務(wù)實求真上力度還不夠，存在形式主義和走過場現(xiàn)象。這些問題都有待于今后進(jìn)一步加以克服和解決。
主持人：在新形勢下深化“文明窗口月”活動有何重大意義？
黃強：深化“文明窗口月”活動，我們必須準(zhǔn)確把握長江航運面臨的形勢和任務(wù)，進(jìn)一步充分認(rèn)識加強文化建設(shè)和行業(yè)文明創(chuàng)建的重要意義。
黃強：第一，深化“文明窗口月”活動是踐行社會主義核心價值觀的必然選擇。習(xí)近平總書記強調(diào)，要“把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎(chǔ)工程。要注意把我們所提倡的與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系起來，在落細(xì)、落小、落實上下功夫。”結(jié)合長江航運實際，貫徹落實習(xí)總書記重要講話精神，“文明窗口月”活動無論是從形式、內(nèi)容還是效果上，都具備了將“核心價值觀落細(xì)落小落實”的有利條件，是在長江航運普及實踐社會主義核心價值觀的有效載體。深化“文明窗口月”活動，就是要進(jìn)一步運用好這一載體，使社會主義核心價值觀更加深入干部職工的心靈深處，使行業(yè)核心價值體系，真正進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)船舶、進(jìn)干部職工的家庭。
黃強：第二，深化“文明窗口月”活動是“依托黃金水道建設(shè)長江經(jīng)濟帶”的迫切需要。“依托黃金水道,建設(shè)長江經(jīng)濟帶”，是今年全國“兩會”做出的重大戰(zhàn)略部署。全力推進(jìn)黃金水道建設(shè)，全面服務(wù)長江經(jīng)濟帶發(fā)展，既是長江航運發(fā)展的重大歷史機遇，也是長江兒女肩負(fù)的重大歷史責(zé)任。“依托黃金水道,建設(shè)長江經(jīng)濟帶”，不僅需要深化改革，加快建設(shè)發(fā)展，增強硬實力，也需要深化文明創(chuàng)建，加快文化建設(shè)，增強軟實力。通過深化“文明窗口月”活動，大力弘揚“同舟共濟、揚帆奮進(jìn)”的行業(yè)精神，能夠堅定信念，振奮精神，凝聚力量，為建設(shè)長江經(jīng)濟帶提供更加堅強有力的支撐和保障。
黃強：第三，深化“文明窗口月”活動是長江航運管理體制機制改革的客觀要求。圍繞推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求，全面深化改革是今年各項工作首要任務(wù)。在法治的軌道上，積極穩(wěn)妥推進(jìn)長江航運管理體制改革，必須加快轉(zhuǎn)變職能、簡政放權(quán)，使市場主體發(fā)揮決定性作用，更好發(fā)揮政府部門的作用。這就需要我們，牢固樹立服務(wù)意識，加快建設(shè)服務(wù)型的政府部門。要通過深化“文明窗口月”活動，更快地轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更深入地傾聽服務(wù)對象意見，更主動地關(guān)心服務(wù)對象的所需所盼，更高效地解決服務(wù)對象反映的問題，用文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的成效促進(jìn)長江航運的發(fā)展，體現(xiàn)長航系統(tǒng)作為行業(yè)管理部門的作為。
黃強：第四，深化“文明窗口月”活動是促進(jìn)長江航運文化建設(shè)蓬勃發(fā)展的有力支撐。當(dāng)前，長江航運文化建設(shè)圍繞“135”目標(biāo)，六大工程建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。以《長江組詩》、《長江組歌》等為代表的詩詞歌賦，以《中華長江文化大系》、《當(dāng)代長江航運發(fā)展史》為代表的鴻篇巨制，彰顯了長江航運文化建設(shè)的“真善美”，傳遞了長航職工的“精氣神”長江聲音、長江故事、長江印象，正走出長江，享譽社會。深化“文明窗口月”活動，運用好這個載體，就能夠使長航文化如春風(fēng)化雨滋潤干部職工的心田，就能夠通過干部職工的言行展現(xiàn)長江文化的底蘊和魅力，就能夠加快長江航運文化的傳播，使行業(yè)文化建設(shè)不斷開創(chuàng)新局面、登上新臺階。
主持人：今年長航系統(tǒng)“文明窗口月”活動的主題是什么？內(nèi)涵如何理解？
黃強：今年長航系統(tǒng)開展第十八屆“文明窗口月”的活動主題是：踐行核心價值觀、唱響長江好聲音。這個主題貼近實際、貼近生活、貼近需要，具有深刻的內(nèi)涵、意義和影響。
黃強：踐行核心價值觀，就是要深刻理解社會主義核心價值觀的本質(zhì)內(nèi)涵和時代意義，充分認(rèn)識到社會主義核心價值觀是中華民族的精神之鈣，是當(dāng)代中國的興國之魂，是人生奮斗的夢想之光，是長江兒女的奮進(jìn)之帆；就是要在廣大干部職工深入開展理想信念教育，堅定樹立昂揚向上的價值取向、價值目標(biāo)，凝聚干部職工譜寫“美麗中國”長江篇的思想共識；就是要推動核心價值觀的普及實踐，把核心價值觀融入干部職工日常工作和生活之中，在全行業(yè)形成奮發(fā)有為、和諧融洽、服務(wù)發(fā)展、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。
黃強：唱響長江好聲音，就是要大力加強長江航運文化建設(shè)，充分利用各種形式和有效載體，不斷擴大行業(yè)文化的社會傳播和影響，不斷激發(fā)長江兒女為共同理想而奮斗、為打造“四個長江”拼搏奉獻(xiàn)的精神力量；就是要用優(yōu)美的詩詞、鏗鏘的旋律抒發(fā)長江航運干部職工熱愛長江、建設(shè)長江、服務(wù)長江的高尚情懷和遠(yuǎn)大志向，向社會展現(xiàn)長江的自然之美、人文之美，長江航運的行業(yè)之美，長江兒女的心靈之美；就是要使更多的人了解、關(guān)注、支持長江航運發(fā)展，使長江兒女深刻認(rèn)識所肩負(fù)的責(zé)任與使命，更加自覺、更加熱誠地奉獻(xiàn)長江航運，朝著“四個長江”宏偉目標(biāo)揚帆奮進(jìn)。
主持人：本屆“文明窗口月”活動期間將開展哪些活動呢？
黃強：（一）圍繞活動主題，要重點開展好“五個一”活動：（一）組織“踐行核心價值觀 長江兒女創(chuàng)輝煌”主題大討論活動。組織廣大干部職工深刻理解“依托黃金水道 建設(shè)長江經(jīng)濟帶”國家戰(zhàn)略的重大意義，深刻理解“富強民主、文明和諧，自由平等、公正法治，愛國敬業(yè)、誠信友善”社會主義核心價值觀的本質(zhì)內(nèi)涵，深刻理解長江航運“竭誠服務(wù)”行業(yè)核心價值觀的內(nèi)在要求，要通過認(rèn)真開展“踐行核心價值觀、長江兒女創(chuàng)輝煌”主題大討論，使社會主義核心價值觀和行業(yè)價值觀入腦入心，引導(dǎo)干部職工在深入領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，把握長江航運發(fā)展的大好機遇，知行合一，乘勢而上，主動作為，在崗位建功立業(yè)，不斷提高做好“三個服務(wù)”的能力和水平。
黃強：（二）大力開展“唱響長江好聲音”系列活動。各單位要積極做好《長江組歌》等行業(yè)歌曲的普及推廣，發(fā)揮文藝骨干作用，開展職工傳唱比賽，利用中國水運報、長航局政府網(wǎng)站、長江水上交通安全廣播電臺等宣傳平臺，組織開展“唱響長江好聲音”活動的推薦、評選和宣傳，使《長江組歌》等行業(yè)歌曲成為統(tǒng)一步伐的號令、傳承力量的杠桿、宣示精神的吶喊。發(fā)揮行業(yè)各方面的積極性，進(jìn)一步豐富長江航運職工文體生活，滿足廣大職工需要。在全行業(yè)繼續(xù)開展“長江杯”系列文體活動，深化推進(jìn)“書香長航”全員閱讀活動，繼續(xù)舉辦長江航運職工“精氣神”書法展，奏響文化建設(shè)的主旋律。在部分單位試點推進(jìn)“萬里長江文化長廊”建設(shè)，適時召開現(xiàn)場交流推進(jìn)會。在長航政府網(wǎng)站等有關(guān)網(wǎng)站上開辦好“中國長江好聲音”欄目。
