成都啟動出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核
2015-03-05
從3月2日起，成都啟動出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核。此次考核內(nèi)容涉及企業(yè)管理、駕駛員權(quán)益保障、駕駛員管理等16個方面的內(nèi)容，將采取動態(tài)與靜態(tài)結(jié)合監(jiān)管、多部門聯(lián)動監(jiān)管的方式，通過對駕駛員及所屬企業(yè)逐月進行計分考核和管理，及時督查駕駛員的服務(wù)質(zhì)量問題。
考核結(jié)果將與企業(yè)的經(jīng)營權(quán)掛鉤。連續(xù)兩年考核不合格的企業(yè)，將被依法收回其出租汽車經(jīng)營權(quán)，考核不合格的駕駛員則將進行相關(guān)教育和培訓。從去年10月開始，成都市交委啟動了出租汽車綜合整治工作，對已查獲的車容車貌不整潔、開車抽煙打電話、拒載繞道等違規(guī)行為，全部納入了考核跟蹤管理。對累計扣分達5分以上的駕駛員，將強制參加由成都市交委組織的專項教育培訓。目前參加教育培訓的人數(shù)已累計達到4000多名。
