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巴彥淖爾市前旗運管所建立出租車服務(wù)聯(lián)系員制度
2015-03-10 
        為進一步拓寬出租汽車經(jīng)營者反映訴求的渠道,準確掌握出租車市場動態(tài)信息,保障出租汽車經(jīng)營者和駕駛員的合法權(quán)益。前旗運管所全所干部職工,每人聯(lián)系13臺或14臺出租車,聯(lián)系員的職責主要是主動積極的聯(lián)系出租車經(jīng)營者,了解和掌握市場運營狀況及存在的各類問題,并詳細記錄匯總上報所出租辦。收集出租車經(jīng)營者對出租車市場行業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的意見和建議,對出租車經(jīng)營者提出的問題及意見應(yīng)耐心細致的給予答復(fù)和解釋,如當時不能給予答復(fù)的,應(yīng)告知經(jīng)營者時限,及時給予回復(fù)。每月將每位職工的聯(lián)系記錄匯總,形成意見建議報分管所長,針對存在的問題所里要采取措施或責成專人進行整改、落實,及時向出租汽車行業(yè)管理部門反潰所里按季度要對每位職工的聯(lián)系人制度落實情況進行考核,并與績效工資掛鉤,對一些工作不認真,敷衍應(yīng)付不落實工作的要通報全所。

        
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