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巴彥淖爾市臨河運管所從嚴處理春節(jié)期間臨河地區(qū)客運出租投訴問題

2015-03-12　

        近日，臨河區(qū)道路運輸管理所對春節(jié)節(jié)假日期間“96155”受理的客運出租車投訴進行了從嚴處理，以維護廣大乘客的合法權(quán)益。

        今年春節(jié)期間通過“96155”投訴熱線對出租車經(jīng)營者的投訴較往年略有下降，但仍占春節(jié)期間全部投訴的很大比例，其中不使用計價器、擅自抬價、拼客和拒載等違法行為占出租車客運經(jīng)營投訴的90%以上。節(jié)后，臨河運管所專門針對出租車客運經(jīng)營投訴，指派專人負責，對所投訴的問題進行了認真細致的調(diào)查核實，對違章行為事實清楚，投訴成立的，除依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進行處罰和從業(yè)資格證記證計分外，還要求違章司機進行三天系統(tǒng)的停車學習。通過學習，出租車經(jīng)營者不但可以深入了解學習相關(guān)行業(yè)法律、法規(guī)，還可以從中提高自身素質(zhì)，為社會大眾提供更加優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)。

        

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