【春運(yùn)專欄】全省公路水路春運(yùn)工作圓滿結(jié)束
2015-03-18
3月15日，歷時(shí)40天的2015年春運(yùn)落下帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間，全省道路旅客運(yùn)輸量達(dá)4957.78萬人次，與去年春運(yùn)相比下降0.33％，全省水路旅客運(yùn)輸量207780人次，與去年同期相比下降了6%。
各級(jí)交通運(yùn)輸部門結(jié)合全省工作實(shí)際，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障運(yùn)力供給，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，注重宣傳報(bào)道，強(qiáng)化應(yīng)急值守，有效確保了春運(yùn)期間全省公路水路運(yùn)輸平穩(wěn)有序。
省港航局圍繞“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)載體，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)春運(yùn)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，全面落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)了對(duì)航道、航標(biāo)、樞紐、船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保航標(biāo)定位準(zhǔn)確、發(fā)光正常，消除安全隱患。針對(duì)冬春季航道特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整助航標(biāo)志，及時(shí)疏浚主航道礙航淺灘，確保了航道正常暢通；二是加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，分別派出了執(zhí)法人員到客運(yùn)碼頭、站點(diǎn)和主要渡口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守，協(xié)助水運(yùn)企業(yè)維護(hù)客運(yùn)秩序；嚴(yán)查航行中存在的隱患，嚴(yán)禁客（渡）船超載，嚴(yán)查非客船載客行為，消除安全隱患，嚴(yán)把春運(yùn)安全關(guān)，切實(shí)保障水路旅客運(yùn)輸安全；三是完善應(yīng)對(duì)惡劣天氣、客運(yùn)高峰期突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。各級(jí)港航管理部門督促水運(yùn)企業(yè)在客流高峰期準(zhǔn)備了充足運(yùn)力，制定了預(yù)防災(zāi)害性冰凍雨雪天氣措施，做好防滑防凍工作，保障旅客上下船安全，確保水路旅客運(yùn)輸安全暢通；四是加大安全監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)制度。各級(jí)海事、港航管理部門嚴(yán)格客班船和旅游客船簽證管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)值守和巡航檢查，對(duì)客運(yùn)碼頭、客運(yùn)港站、渡口渡船實(shí)施嚴(yán)格地安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上船，嚴(yán)厲打擊客船超載、非客船載客等各種違法經(jīng)營(yíng)行為。此外，各級(jí)海事、港航管理部門督促轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)企業(yè)按照水路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造了暢通和諧、安全文明的春運(yùn)氛圍。
省運(yùn)管局以“便民利民”為工作準(zhǔn)則，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提高行業(yè)服務(wù)水平。各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)和城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)以服務(wù)企業(yè)、方便群眾出行為工作準(zhǔn)則，服務(wù)崗位前移，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，及時(shí)便捷地為運(yùn)輸企業(yè)辦理各種業(yè)務(wù)；二是加強(qiáng)出行信息服務(wù)。通過電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，向公眾提供公路出行信息服務(wù)，各汽車站通過網(wǎng)站、電子顯示屏等科技手段及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵等信息，方便旅客出行；三是拓展客運(yùn)售票渠道。全省一級(jí)汽車客運(yùn)站開展聯(lián)網(wǎng)售票、手機(jī)購票、電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票、團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票等形式業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與郵政、移動(dòng)、聯(lián)通、電信等部門合作，利用各網(wǎng)點(diǎn)開展聯(lián)合售票，最大限度地拓展售票渠道；四是加強(qiáng)與其他運(yùn)輸方式的銜接服務(wù)。積極開通與鐵路、民航的客運(yùn)班線，加大火車站、機(jī)場(chǎng)等旅客集散地的運(yùn)力投入，城市客運(yùn)科學(xué)安排汽車站、火車站、機(jī)嘗景區(qū)等客流集中地公交運(yùn)力，特別是高鐵車站和夜間公交運(yùn)力，延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，及時(shí)疏運(yùn)旅客；四是開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安還鄉(xiāng)”活動(dòng)。為切實(shí)解決廣大旅客，特別是農(nóng)民工返鄉(xiāng)難問題，春節(jié)前，深入學(xué)校、大型廠礦等旅客集中地，組織直達(dá)包車運(yùn)輸，及時(shí)疏散民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客返鄉(xiāng)。春節(jié)后，對(duì)外出農(nóng)民工較為集中的地區(qū)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，把車輛始發(fā)地移至農(nóng)民工家門口，開展上門包車運(yùn)輸，為農(nóng)民工外出務(wù)工提供“家至廠”的門到門運(yùn)輸服務(wù)。
省路政總隊(duì)堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)為先、暢通高效”的原則，精心組織、科學(xué)安排、狠抓落實(shí)，有力保障了全省高速公路的安全暢通。一是提前安排部署，確保萬無一失。春運(yùn)開始前，省路政總隊(duì)召開了專題會(huì)議進(jìn)行部署，自上而下成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制定了春運(yùn)工作方案，加強(qiáng)了日常巡查，特別針對(duì)昌樟高速藥湖大橋、德昌高速金溪湖特大橋等路段，加大了巡查密度，實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)巡查；開展了風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌督查，加強(qiáng)了對(duì)各單位、各部門、各崗位春運(yùn)備勤工作的監(jiān)督檢查和明察暗訪，確保人員到崗、車輛到嘗措施到位；大力開展安全隱患排查，排查出高速公路路面、公路橋梁、長(zhǎng)坡、涵洞等安全隱患1600余處；對(duì)高速公路兩側(cè)建筑控制區(qū)和橋梁下的堆積物、非法建筑物，會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行清理和整治；二是加強(qiáng)應(yīng)急處置，保障安全暢通。全省高速路政部門認(rèn)真做好“三級(jí)”值班制度，全系統(tǒng)近1600名路政人員和600余名清障人員全員參與，24小時(shí)待命，確保在接到應(yīng)急處置指令或車主求助電話后5分鐘內(nèi)出動(dòng)，力爭(zhēng)第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，努力為過往司乘人員營(yíng)造安全便捷的出行環(huán)境；四是竭誠(chéng)服務(wù)司乘，展示良好形象。各級(jí)高速路政部門加大了法律法規(guī)的宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料3萬余份；加強(qiáng)了高速公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，簡(jiǎn)化了路政案件處理流程，加快案件處理速度，減少車主辦理時(shí)間；積極開展了春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，為春運(yùn)期間奔波的司機(jī)、旅客們提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)回家路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間，全省高速路政部門巡查里程39.9萬公里，處理（交通、非交通）事故975起，為司乘人員提供服務(wù)1134人次，提供方便面30余箱，礦泉水270余瓶。清障施救單位出動(dòng)人員9060人次，投入車輛設(shè)備4070臺(tái)次，提供清障施救服務(wù)2692人次。（倪磊熊芬陳晨洪土斌）
