收費員盧芳瑛、管林芳被評為2014年度蘇州市“明星收費員”
2015-04-01
為全面完成省交通運輸廳公路局、市交通運輸局下達(dá)的2014年度目標(biāo)任務(wù),蘇州市公路管理處在全市普通公路收費站組織開展了“明星收費員”考核評比活動,根據(jù)市處《關(guān)于開展收費站“明星收費員”考核評比的通知》(蘇市路政【2014】7號)精神,經(jīng)過各收費站及廣大收費員積極參與,吳江區(qū)八都收費站收費員盧芳瑛、管林芳被蘇州市公路管理處評為2014年度蘇州市通行費征收明星收費員。
在2014年度通行費征收工作中,收費員盧芳瑛、管林芳她們個人年收費額分別是186.32萬元和185.24萬元;平時單車收費時間不多于10秒;上崗時嚴(yán)格遵守車輛通行費征收文明服務(wù)規(guī)范和崗位規(guī)則,文明用語、迎送車手勢規(guī)范到位,攔道器按規(guī)定使用,全年無有責(zé)投訴;票據(jù)使用無差錯,不發(fā)生人為原因造成的抵解票,收費無長、短款;憑借她們十余載的工作經(jīng)驗還經(jīng)常指導(dǎo)新職工,真正做到“文明禮貌,規(guī)范服務(wù)”,有一定的模范帶頭作用。這次蘇州市公路管理處給予她們“明星收費員”的稱號,讓全站收費員以她們?yōu)榘駱樱瑖@“更好地為公眾服務(wù)”的行業(yè)宗旨,比、學(xué)、趕、超,共同推進收費工作健康發(fā)展。