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我省促進汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量
2015-04-10 
        

        3月27日,省交通運輸廳、省發(fā)改委等11部門聯(lián)合印發(fā)江蘇省貫徹《促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導意見》實施方案,促進我省汽車維修行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

        我省要求各地交通運輸主管部門按照“因地制宜、合理布局、供需平衡、便民便利”的原則,合理規(guī)劃引導維修企業(yè)連鎖發(fā)展;構(gòu)建汽車維修業(yè)標準體系,鼓勵維修企業(yè)共享維修裝備,促進維修連鎖化、專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展;推進行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè),科學引導“江蘇車大夫”等維修服務(wù)品牌健康發(fā)展,提供公益性維修咨詢及診斷服務(wù);完善誠信體系建設(shè)及全身汽車維修救援體系;出臺并監(jiān)督《江蘇省機動車維修登記管理辦法》,適時開展汽車維修配件追溯體系建設(shè)工作;建立維修市場聯(lián)合監(jiān)管工作機制,推廣“綠色汽修”,促進汽車維修行業(yè)安全發(fā)展。

        實施方案還規(guī)定了促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量重點工作分工,包括:開展并完成汽車維修服務(wù)與管理標準體系建設(shè)研究、汽車維修業(yè)品牌化發(fā)展技術(shù)路徑和政策措施研究及建立并完善維修行業(yè)專家技能人才庫;12月完成推進“1+n”型維修連鎖品牌建設(shè),修訂出臺維修質(zhì)量信譽考核管理辦法和評分標準,指導建立維修服務(wù)監(jiān)管信息平臺,方便車主選擇維修企業(yè),并逐步與車輛交通管理、治安管理、車輛保險、二手車交易等平臺互融共通;在今年年底前制定出臺《汽車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制指南,指導各地結(jié)合實際,編制本地規(guī)劃。

        實施方案出臺后,省交通運輸廳運管局隨即印發(fā)《關(guān)于加強機動車維修和營運車輛技術(shù)管理事中事后監(jiān)管的指導意見》,明確“事中”將著重加強市場秩序、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,“事后”著重加強對投訴和違法經(jīng)營行為的查處。

        今后,各地將建立并完善維修、客貨運、法規(guī)、稽查等多部門協(xié)作機制和投訴舉報及媒體曝光“雙必查”機制等,對轄區(qū)內(nèi)乘用車、普通貨車整車維修企業(yè),每年現(xiàn)場巡查的次數(shù)一般不少于1次,對客車和危貨運輸車輛整車維修企業(yè)、機動車綜合性能檢測站,每半年到現(xiàn)場巡查的次數(shù)一般不少于1次。今年,機動車綜合性能檢測站將實現(xiàn)與“江蘇運政在線”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,按要求上傳車輛檢測結(jié)果信息。我省將開展常態(tài)化信譽考核工作,結(jié)合日常監(jiān)管以及相關(guān)部門征信,按標準記分并錄入信息系統(tǒng),自動生成信譽考核得分,將信譽考核結(jié)果在網(wǎng)上公開,對信譽等級高的企業(yè),適當減少現(xiàn)場檢查的次數(shù),對信譽等級差的企業(yè),增加現(xiàn)場檢查的頻次。(廳運管局)

        
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