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赤峰市八家收費站積極做好“五一”期間免費保暢工作
2015-04-30
“五一”小長假來臨之際,為確保給司乘人員創(chuàng)造一個安全、快捷、暢通的行車環(huán)境,八家收費站積極做好“五一”期間的免費保暢工作。
一是加強組織領導,落實管理責任。成立保暢領導小組,強化責任意識,層層分解任務,做到分工明確,責任到人,確保節(jié)假日期間安全保暢工作萬無一失。
二是積極做好收費管理工作。優(yōu)化作業(yè)程序,提高收費人員的工作效率。外勤工作人員做好車輛疏導工作,保障車輛快速、安全通過,不斷完善各類應急預案,提高職工處置突發(fā)事件的應變能力,加強與交警、派出所的協(xié)調溝通,確保遇突發(fā)事件能及時處理。
三是提升服務質量,做好文明服務工作。節(jié)假日期間,收費人員要增強服務意識,提高服務水平,嚴格執(zhí)行文明服務行為規(guī)范,堅決杜絕與司乘人員發(fā)生糾紛,確保零投訴。
四是確保車道安全暢通,對出現(xiàn)的突發(fā)事件和緊急、重大情況,及時做好上報工作。
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